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Autor Tema: Problemas con mando alarma TNT  (Leído 1111 veces)
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david
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Satelis 250c.c. Exexutive

Almería


« : 02 de Febrero del 2011, 12:37:40 »

Bueno vamos manos a la obra.

Resulta que tengo en la moto instalada una alarma TNT y estan fallando los dos mandos que traen, al principio pensé que era de las pilas, pero al cambiarlas, veo que sigue fallando. Cuando voy al comercio donde se compró la alarma, me dicen que les de la referencia que viene en el mando para pedir otro. Pasadas 2 semanas, me dicen que fabrica no hace mandos, que probablemente haya que mandar la alarma para su reparación.

me preocupa que si han tardado dos semanas para decir que no hacen mandos (cosa que me extraña) ni decir lo que pueden tardar para repararla.

¿alguien me puede dar el tlf de la casa para ver si puedo directamente hablar con ellos? Creo que en el comercio me estan mareando para no gestionar la garantía.

un saludo
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Ayu
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« Respuesta #1 : 02 de Febrero del 2011, 13:15:31 »

Que comercio es David?, lo digo paa no ir..... enfadado2 enfadado2
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david
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Satelis 250c.c. Exexutive

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« Respuesta #2 : 02 de Febrero del 2011, 13:35:39 »

CONCEPCION CARALLOR
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de verdad que no es por el precio de la alarma, es que me molesta mucho que me tomen por "palabra censurada".

Desde luego que hay comercios que funcionan fatal.

Eso si como me tenga que comprar otra alarma les pongo una hojita de reclamaciones y me quedo agusto.

saludos.
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PIRATA
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« Respuesta #3 : 02 de Febrero del 2011, 13:41:51 »

Supongo que ya lo habras comprobado todo, pero por si no lo sabes, hay veces que si estas cerca de un sitio oficial y tienen inhibidores de frecuencia, el mando falla, mira a ver si pudiera ser en esea ocasiones cuando te falla.
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Ayu
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Suzuki V-Strom DL650 ABS negra, Ex-Satelis 125 4V

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« Respuesta #4 : 02 de Febrero del 2011, 13:44:21 »

Supongo que ya lo habras comprobado todo, pero por si no lo sabes, hay veces que si estas cerca de un sitio oficial y tienen inhibidores de frecuencia, el mando falla, mira a ver si pudiera ser en esea ocasiones cuando te falla.

A mi eso me ha pasado alguna vez en los alrededores de la Comandancia de Guardia Civil, aqui en Almeria y con el coche, no podia cerrarlo...
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david
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Satelis 250c.c. Exexutive

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« Respuesta #5 : 02 de Febrero del 2011, 13:48:00 »

comprobado, en mi trabajo no hay nada de inhibidores ni cerca organismos oficiales
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KAWASAKI VULCAN 650 S

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« Respuesta #6 : 02 de Febrero del 2011, 15:40:09 »

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« Respuesta #7 : 02 de Febrero del 2011, 19:39:33 »

finalmente he tenido que hablar yo con Francia y explicarles el caso. Esta semana se llevan mi alarma y me comentan que para la semana que viene deben de tenerla de vuelta reparada.

la verdad es que hasta el momento, servicio rapido y buena atencion.

os seguiré contando como evoluciona el tema.
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KAWASAKI VULCAN 650 S

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« Respuesta #8 : 02 de Febrero del 2011, 19:45:32 »

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« Respuesta #9 : 02 de Febrero del 2011, 20:15:16 »

joder que suerte has tenido que te la miren, yo casi la  daba por perdida la alarma, y pensaba que tendrias que comprar otra, darte con un canto en los dientes que la puedas enviar y la reparen  ok1
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« Respuesta #10 : 02 de Febrero del 2011, 22:32:12 »

Lo que más molesta es que se crean que te han tomado el pelo, ya sabes para la próxima, HOJITA DE RECLAMACIONES que no joden pero atormentan.

Un saludo y espero que recibas tu alarma (mando) cuanto antes.
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« Respuesta #11 : 02 de Febrero del 2011, 22:46:26 »

Yo tambien tengo una alarma TNT , Y ME FUNCIONA MUY BIEN ,espero que te la repare lo antes posible  ok1
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david
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Satelis 250c.c. Exexutive

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« Respuesta #12 : 08 de Febrero del 2011, 09:40:54 »

Solucionado, me han reparado el mando.

Por si a alguien le interesa saber, TNT tiene sede en Francia y la página web de ellos es: http://acsud.com/fr/portail_flash/NewAccueil.html

Me han atendido en castellano y muy bien.
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« Respuesta #13 : 08 de Febrero del 2011, 10:01:12 »

Que eficacia!!! Menos mal quite todavía hay empresas que cuidan la postventa, por que hay muchas que te venden un producto y luego...si te he visto no me acuerdo....Me alegro por ti!!! fiesta4
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« Respuesta #14 : 08 de Febrero del 2011, 10:10:55 »

Lo que se me ha olvidado deciros es que al final tube que hacer yo la gestion con el fabricante. Tarde 1 hora con un par de corres electronicos donde la tienda me tenía esperando 15 días.

en fin...
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aitorrv
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« Respuesta #15 : 08 de Febrero del 2011, 15:35:51 »

felicidades por la solucion del problema. menos mal que al menos el fabricante a sido rapido y eficaz  ok1
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